Voorwaarden m.b.t. retour sturen van een artikel of uw bestelling. Artikelen besteld via onze webshop kunt u retourneren en daarvoor gelden de volgende voorwaarden:
Exclusive-biker.com accepteert alleen artikelen die compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn, indien mogelijk in originele verpakking en die nog verkoopbaar zijn.
Software en andere gesealde artikelen dienen in de originele gesealde verpakking te worden geretourneerd.
U hebt een bedenktijd van maximaal 14 dagen, zonder opgave van de reden.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst / koopovereenkomst te herroepen, bij voorkeur via e-mail, maar dit kan ook telefonisch.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Een artikel of bestelling dient u binnen deze 14 dagen (na ontvangst) aan te melden voor retour / herroeping van de koopovereenkomst.
Het artikel dient binnen 14 dagen na melding van het retourneren bij exclusive-biker.com aanwezig te zijn.
De terug te zenden producten dienen voldoende te zijn gefrankeerd. Het risico van verzending en het bewijs daarvan berusten bij u als klant.
De kosten voor het terugsturen worden wel vergoed als wij u een verkeerd artikel (maat of kleur) hebben toegestuurd. U kunt dan bij ons een retour adreslabel aanvragen, telefonisch of via e-mail, zodat u via PostNL de bestelling gratis kunt terugsturen.
Verstuur het pakket voldoende gefrankeerd met ingesloten gegevens van uw bestelling (naam /order nummer) naar:
Exclusive-biker.com
Dagpauwoog 50
8472CL Wolvega
Bewaar het verzendbewijs zorgvuldig zodat wij het pakket kunnen traceren.
Exclusive-biker.com is niet verantwoordelijk/aansprakelijk indien de bestelling is zoekgeraakt of beschadigd.
